In meiner Position als Qualitätsmanagement (QM)-Koordinator im Rettungsdienst bin ich für die Entwicklung, Umsetzung und Überwachung eines effizienten Qualitätsmanagementsystems verantwortlich.

Zu meinen Aufgaben gehören die Sicherstellung, dass alle Prozesse und Abläufe den gesetzlichen Anforderungen, Normen und internen Standards entsprechen. Gemeinsam mit unseren QM-Beauftragten erstelle und pflege ich QM-Dokumente wie Verfahrensanweisungen und Prozessbeschreibungen und führe regelmäßige Audits durch, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen einzuleiten.

Zudem schule ich Mitarbeitende im Umgang mit QM-Prozessen und fördere ein Bewusstsein für Qualität im Team. Weitere Aufgaben sind das analysieren von Rückmeldungen aus Einsätzen, Beschwerden oder Fehlerberichten und Einleiten entsprechender Maßnahmen, um die Patientensicherheit und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Als Aus-, Fort- und Weiterbildungsbeauftragter im Rettungsdienst trage ich Verantwortung dafür, dass das Rettungsdienstpersonal fachlich auf höchstem Niveau agieren kann.

Zu meinen Aufgaben gehören die Organisation und Durchführung von Ausbildungen für neue Mitarbeitende, wie Notfallsanitäter oder Rettungssanitäter.
Ich koordiniere regelmäßige Fortbildungen, um die Kenntnisse und Fähigkeiten des Teams aufzufrischen und aktuelle medizinische Standards zu vermitteln. Zudem plane ich sämtliche Weiterbildungsmaßnahmen, beispielsweise Spezialisierungen in bestimmten Bereichen wie Intensivtransport.

Als Beauftragter überwache ich die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, prüfe Ausbildungsdokumentationen und sorge für eine enge Zusammenarbeit mit externen Bildungsträgern. Mein Ziel ist es, die Qualität im Rettungsdienst langfristig zu sichern und zu verbessern.